Qu'est-ce que le positionnement – un aperçu général

Qu’est-ce que le positionnement – un aperçu général

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Le positionnement est défini par le Business Dictionary comme étant une stratégie de marketing qui vise à placer la marque, dans l’esprit du consommateur, à une position distincte par rapport à la concurrence. Dans leur livre, ”Positioning the brand: An inside-out approach”, Rik Riezebos et Jaap van der Griten parlent du positionnement comme étant la mise en évidence des caractéristiques d’une marque qui sont pertinentes pour le public cible et qui différencient la marque de celles déjà existantes sur le marché.

Le positionnement de la marque

Le positionnement ne met pas en avant le produit/service que vous offrez, mais le consommateur. Votre produit doit avoir une image bien définie dans l’esprit du consommateur, différente des autres produits similaires, une suite de caractéristiques qui le rendent unique. C’est pourquoi le terme de « positionnement du produit » est quelque peu incorrect. En pratique, ce n’est pas le produit lui-même qui subit des modifications lors du positionnement, mais son image, son emballage, son nom, etc.

Il est important que la marque que vous représentez éveille de nouvelles connexions dans l’esprit du consommateur, qu’elle l’amène à résonner avec ce que fait votre organisation. Comme le disait Simon Sinek, les gens n’achètent pas ce que vous faites, mais la raison pour laquelle vous le faites.

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Segmentation, ciblage, positionnement

Créer quelque chose qui n’existe pas dans l’esprit du consommateur est très difficile, étant donné que son esprit est saturé d’informations. C’est pourquoi une étape très importante dans le processus de positionnement est la segmentation. Il existe sur le marché des consommateurs tellement différents, avec des attentes tellement variées, qu’il est difficile de positionner le produit pour un public très large. Mais si vous choisissez un public cible, un groupe de consommateurs qui partagent les mêmes valeurs, et que vous vous adressez directement à eux, il est beaucoup plus facile de les faire résonner avec votre marque et votre produit.

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Communication

L’aspect peut-être le plus important du positionnement est la communication. À l’ère de l’information, le consommateur détient le pouvoir. Les messages deviennent de plus en plus courts et concentrés. Pour faire un positionnement correct de la marque, il n’est pas nécessaire que votre message soit nécessairement nouveau, mais qu’il attire le consommateur. Moins, c’est plus. Le volume de communication est l’ennemi numéro un du positionnement. C’est pourquoi, lorsque vous choisissez votre stratégie de communication, lorsque vous faites la segmentation ou le positionnement, vous devez tout regarder à l’envers, du point de vue du consommateur. Dans ces conditions, toutes les questions liées à votre marque commencent par « pourquoi ». Le message que vous transmettez au consommateur doit, en fait, répondre à cette question. Si vous réussissez à le faire, alors vous assurez un bon positionnement de la marque sur le marché.

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Le positionnement – un exercice qui doit partir de l’analyse

Pour réussir à bien positionner votre marque sur le marché, il est nécessaire de très bien connaître votre public (les consommateurs), mais aussi la concurrence. Étant peut-être le concept le plus puissant dans le domaine du marketing, le positionnement fait la différence entre des produits similaires, influence l’esprit du consommateur à l’avantage du produit et assure une image forte de la marque sur le marché.

Sources:

Positioning – The battle for your mind, Al Ries, Jack Trout

Positioning the brand: An inside-out approach, Rik Riezebos, Jaap van der Griten

Start with Why: How great leaders inspire everyone to take action, Simon Sinek

Auteur de l’article – Andreea

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