Inbound Marketing

Un chemin direct vers vos clients potentiels

Dans une société où l’acheteur a plus de pouvoir que le vendeur, le marketing traditionnel n’est plus efficace. Avec l’évolution de la technologie et d’Internet, le processus de vente a beaucoup changé. L’acheteur a désormais la possibilité de faire des comparaisons entre produits et services, d’accéder en ligne aux données d’une entreprise donnée et même de finaliser des processus d’achat en utilisant les outils disponibles sur Internet. Dans ces conditions, ceux qui vendent des services ou des produits doivent être constamment au courant des nouvelles tendances en matière d’inbound marketing. Il est parfois difficile de trouver des cours qui offrent des certifications appropriées pour le domaine de la vente en ligne ou les outils nécessaires à un processus marketing réussi.

Qui dit inbound marketing dit HubSpot

HubSpot est une plateforme logicielle pour l’inbound marketing, une technique visant à attirer des clients potentiels par un contenu pertinent, via le SEO, les médias sociaux, le marketing et le branding. HubSpot propose des solutions logicielles pour le marketing, les ventes et les services client, qui sont unifiées dans une solution CRM (gestion de la relation client) complexe. Le grand avantage est que ce CRM est gratuit. Fondé par deux diplômés du MIT en 2004, HubSpot a grandi au fil du temps pour devenir l’une des meilleures plateformes d’inbound marketing.

En plus du logiciel qu’il propose à ses clients, HubSpot dispose également d’une plateforme d’apprentissage, la HubSpot Academy. Leader mondial dans le domaine de l’éducation en inbound marketing et vente, elle propose des cours, des projets, des certifications et des formations logicielles. Chaque cours est soutenu par des professeurs certifiés, dont le but est d’aider les individus et les entreprises à se développer sur le marché d’une manière différente.

L’Inbound marketing se concentre sur l’attraction de clients par un contenu pertinent. Il est beaucoup plus facile pour les clients potentiels de vous trouver en ligne. Les canaux de médias sociaux, les blogs et les moteurs de recherche sont ceux qui peuvent vous aider à développer votre entreprise en attirant des clients potentiels. En créant un contenu pertinent qui répond, avant tout, aux besoins des clients, vous augmentez la confiance et la crédibilité de votre entreprise.

La méthodologie de l‘inbound marketing repose sur quatre étapes qui doivent être suivies pour atteindre des ventes réussies.

: HubSpot

Attirer des visiteurs – Les visiteurs doivent être attirés par vos services ou produits, que ce soit via votre blog, les canaux de médias sociaux ou les informations vous concernant visibles dans les moteurs de recherche. Pour atteindre des ventes réussies, vous devez vous assurer d’avoir une stratégie de contenu bien établie. Les clients potentiels doivent vous trouver facilement en fonction de leurs besoins.
Convertir – Les visiteurs doivent ensuite être transformés en clients potentiels. Cela peut se faire par le biais de formulaires, de réunions, qu’elles soient virtuelles ou téléphoniques, ou du CRM (par des bases de données centralisées). À ce stade, la conversation avec le client potentiel commence concrètement. C’est le moment où vous identifiez leurs besoins et comment vous pouvez les aider grâce aux services, produits ou solutions que vous proposez.
Conclure – Pour l’étape suivante, transformer les clients potentiels en acheteurs, vous avez à votre disposition plusieurs outils qui peuvent vous aider. L’email, le CRM, la personnalisation de chaque conversation que vous avez avec le client, l’attention que vous lui portez, la priorisation sont les aspects les plus importants que vous devez prendre en compte lorsqu’il s’agit des clients.
Enchanter – Dans la phase finale, les clients deviennent même les promoteurs de votre entreprise, menant à la création de nouveaux visiteurs et clients potentiels. Pour cela, il est recommandé de ne pas utiliser de boutons d’appel à l’action (Call to Action), mais plutôt une continuation de la communication que vous avez avec les clients, une communication post-vente, ainsi que le service Hub, qui vous offre les outils nécessaires pour connaître, vous connecter et aider vos clients.

HubSpot propose des solutions représentées par des outils spécifiques pour chaque étape que vous franchissez en matière d’inbound marketing.

Toud peut être votre partenaire à long terme dans votre stratégie d’inbound marketing. En plus de l’implémentation des solutions offertes par HubSpot, Toud peut élaborer la stratégie d’inbound marketing et même générer du contenu pertinent pour vos clients potentiels.

L’Inbound marketing est un chemin direct vers vos clients, par lequel ils peuvent vous atteindre plus rapidement. La plus belle partie de cette technique marketing est que les rôles sont inversés : le client vient au vendeur. Le marketing classique de push se transforme en marketing de pull, établissant une relation avec un fort potentiel gagnant-gagnant (win/win).

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