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Conception UX

Conception de l’expérience utilisateur + conception de l’interface utilisateur – nous vous aidons à raconter votre histoire !

Conception UX

Conception de l’expérience utilisateur + conception de l’interface utilisateur – nous vous aidons à raconter votre histoire !

Nous aidons les organisations à raconter leur histoire et à avoir un impact. Dans le domaine des solutions digitales, nous atteignons cet objectif avec nos clients grâce à l’UX et l’UI.

Ce que nos clients disent de nous

Nous considérons chaque projet comme une responsabilité visant à produire une réelle valeur ajoutée, au-delà de la simple conception, au sein de l’écosystème qu’il sert

UX et UI

Nous vivons dans un monde qui nous sollicite de plus en plus. Le temps devient de plus en plus court, et nous interagissons quotidiennement avec un très grand nombre de produits digitaux. En permanence, dans la voiture, à la maison, au bureau, dans le métro, en faisant des courses, nous interagissons avec des écrans digitaux. Dans ce contexte, l’expérience digitale devient essentielle. Elle peut accroître la productivité de l’utilisateur et a déjà le pouvoir d’influencer sa santé. Plus l’expérience est bonne, plus il lui sera facile de vivre dans cet environnement hybride – réel et digital.

Chez Toud, nous construisons des expériences digitales depuis plus de 5 ans. Pendant cette période, nous avons développé nos compétences en UX et UI. Ci-dessous, nous présentons certains des projets UX/UI ou uniquement UI réalisés, et nous expliquons comment nous pouvons vous aider dans ce domaine.

UX

  1. User Research and analysis – nous comprenons les besoins de vos clients, leurs attentes, leur comportement et ce qu’est pour eux une bonne expérience digitale. Nous réalisons des interviews, observons les comportements et construisons des personas. Pour pouvoir vous aider à raconter votre histoire, nous devons comprendre à qui nous la racontons et surtout comment la raconter au mieux. Cette étape repose sur l’empathie, le désir d’implication et de compréhension. Nous considérons cette étape comme critique : si elle n’est pas réalisée correctement, tout le projet reposera sur des bases fragiles.
  2. Customer journey map – à cette étape, nous approfondissons les éléments liés au comportement du client. Nous observons les étapes d’achat (conversion) et recherchons des opportunités pour améliorer le processus et intervenir pour le raccourcir. Sur la base de ces observations, nous construisons des cartes sur lesquelles nous dessinons ensuite les flux et modèles d’interaction. À cette étape, nous comprenons comment les clients prennent leurs décisions, quels facteurs peuvent influencer leur choix, quand ils agissent et quels sont les moments (touch points) que nous pourrions utiliser pour accélérer ou influencer la conversion.
  3. Wireframing – nous travaillons avec des prototypes. Nous ne passons pas directement au design, nous réfléchissons d’abord aux flux, les analysons, les testons et les améliorons. Cette méthode est très utile pour tester les hypothèses développées lors des deux premières étapes.
  4. Testing – nous testons en permanence pour trouver la meilleure voie. Nous testons à l’étape 3, mais aussi après avoir réalisé les premières ébauches de design. Sur des groupes restreints et pertinents, nous recueillons des retours et analysons l’impact généré.

Les 5 principes TOUD – design UI et UX

Pour apporter de la valeur à travers les projets UX et UI, nous suivons 5 principes :

Brand ADN – tout ce que nous construisons est en harmonie avec la stratégie de marque.

Nous n’oublions jamais la marque. Le site web, l’application mobile ou toute interface digitale que nous construisons doit raconter l’histoire de la marque. Sans raconter d’histoire, sans porter dans chaque élément des aspects de la marque, sans générer de connexion émotionnelle, nous ne pouvons pas parler d’UX et d’UI.

Less is more (moins c’est plus)

Nous pensons que tout doit être simple, très facile à comprendre et à utiliser.

Design for humans (design pour les humains)

Le design existe exclusivement pour rendre la vie des gens meilleure et plus facile. Il n’a pas d’autre sens.

The context is important (le contexte est important)

Il n’existe pas d’expériences vécues de manière abstraite, tout est interconnecté, les gens vivent des expériences liées entre elles. À travers l’UX et l’UI, nous cherchons à améliorer la qualité des expériences en comprenant le contexte dans lequel elles ont lieu.

Tests tell the truth (les tests disent la vérité)

Nous savons que nous ne détenons que peu de vérités, c’est pourquoi nous testons beaucoup. Les tests nous révèlent les vérités, et sur cette base, nous pouvons construire des solutions qui apportent des résultats.

Combien coûtent les services de UX Design ?

Le prix varie en fonction de la complexité du projet de création de site web. Pour pouvoir estimer correctement le coût, merci de nous donner plus de détails sur votre projet via le formulaire de contact. Nous promettons de répondre rapidement. Nous avons développé un processus de création de site web propre qui nous permet d’être efficaces, d’anticiper les problèmes possibles et de finaliser chaque projet dans les délais convenus.

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